想象一下，作为手游平台的客服，标签上写着“冷面杀手”或者“摆烂专业户”其实大可不必。搞好客服，不仅仅是简单的解决问题那么简单，更像是给玩家铺一条金光闪闪的“充值”大道，顺便捞个好人缘。好了...