买保险需要双录的情况有2种,首先,通过非保险公司途径购买一年期以上人身险产品时需要双录,比如重疾险、分红险、万能险等。其次是投资连结保险产品或者爷爷奶奶们(60周岁及以上年龄)购买一年期以上人身保险产品也要双录。
保险双录就是录音和录像,也就是保险投保时要录音、录像取证并保存。这样的规定实施可以有效避免后续纠纷的产生,对于消费者和保险销售人员来说是好事,这个规定在2017年就实施了。
保险双录时会有一定的要求,比如销售人员在进行告知时,在录音录像时必须有投保人的明确答复或回应。视听资料应真实、完整、连续,且能清晰辨识人员面部特征,录制后不得进行任何形式的剪辑。
用户购买保险时,可以在不同保险公司推出的险种间进行对比,然后选择一种性价比最高的。不过在选择投保时也要注意保险公司的口碑。在选择时要注意保险公司的规模,一般规模大的保险公司后续服务比较有保障。
双录其实就是录音和录像,保险双录的意思是,为了防范和治理销售误导的行为,保险公司要通过录音、录像采集视听资料、电子数据,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
拓展资料
保险公司(insurance company)是采用公司组织形式的保险人,经营保险业务。
保险公司享有收取保险费、建立保险费基金的权利。同时,当保险事故发生时,有义务赔偿被保险人的经济损失。保险公司的主要类型为:股份保险公司、相互保险公司和专属保险公司。
保险主体,就是保险合同的主体,只包括投保人与保险人。被保险人、受益人、保单所有人,除非与投保人是同一人,否则,都不是保险主体。
保险客体,即保险合同的客体,并非保险标的本身,而是投保人或被保险人对保险标的(biāodì)的可保利益。
什么情形需要双录?
通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品;通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结保险产品,或向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。
保险双录流程包括:1.保险代理人出示有效证件。2.保险代理人向投保人履行明确说明义务,产品责任等相关信息。3.投保人亲自签字、抄录投保单风险提示语等。
购买保险进行双录,在一定程度上降低保险诱导销售行为的出现,这么做主要是为了实现记录,和保存保险产品销售过程中关键环节的目的。因此,建议投保者,最好不要存在骗保的想法,以免出现不必要的影响。
双录可以方便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。如果不是按照正常规则购买保险的,在事故发生之后,想要申请理赔则是比较困难的。
双录材料保存多久?
视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于五年,保险期间超过一年的不得少于十年。如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷,还应至少保存至纠纷结束后二年。
买保险要双录主要是因为双录可以有效减少保险销售人员的欺骗误导,进一步规范保险销售行为,维护消费者的合法权益。
进入正文之前,保险新手不妨先阅读这篇科普:买保险之前,一定要先搞清楚这些关键知识点!
保险双录指的是录音和录像,根据中国保监会颁布的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第二条得知,保险公司、保险中介机构应通过录音、录像等技术手段采集视听资料、电子数据,从而记录和保存保险销售过程的关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
由此可见,这一规定提高了保险销售的透明度,保护了消费者的知情权,还能为消费者维权提供有力证据。
这下子,缺乏保险知识的消费者就不用太担心自己会被保险销售人员误导了。
对于保险新手而言,比起直接去保险公司投保,借助专业性较高、以消费者的利益为重的保险中介机构——保险经纪公司更有利:如何挑选一家好的保险经纪公司?
除了销售人员这方面之外,有一些消费者不敢买保险是因为担心保险公司“这也不赔那也不赔”。
其实,一般来说,只要被保人发生了合同约定的保险事故并且符合理赔条件,保险公司就会正常赔付保险金。
要是对此半信半疑,可以看看这篇文章:买保险可靠吗?保险公司会不会耍无赖拒赔?
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保险双录是指在保险销售过程中进行录音录像,相关保险销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
保险双录主要是为了从根本上防范和治理销售误导的发生,从源头堵漏,维护消费者权益。目前银行业、证券业均已开始实施“双录”,保险双录从2017年11月1日起施行。
保险双录是指保险代理人向投保人进行保险投保时的录音、录像取证并保存。具体流程:
1.保险代理人出示有效证件:投保提示书、产品条款和免责条款的纸质版,应要录制清楚保险代理人出示的有效证件。
2.保险代理人向投保人履行明确说明义务,产品责任等相关信息,投保人对销售人员的说明告知内容作出明确肯定答复,录制时要求投保人和保险代理人应同框出现。
3.投保人亲自签字、抄录投保单风险提示语等应在录像中清晰可见。
买保险要双录的原因为:可以方便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认,从而在一定程度上降低保险诱导销售行为的出现,也能在发生保险纠纷的时候供应有效证明。保险双录的意思就是说,相关保险销售机构通过录音录像等技术手段,采集保险销售过程中的视听资料、电子数据等,从而实现记录和保存保险产品销售过程中关键环节的目的。
保险双录的意义在于保证保险产品销售行为可回放,重要信息可查询,问题责任可确认,能够在一定程度上减少保险纠纷的发生。所谓保险双录的意思就是说,电话销售保险产品时应当全程运行录音;互联网保险业务应当依照互联网保险业务监管的相关规定开展可回溯管理;若是通过保险代理机构等销售一年期以上的人身保险产品,则还需要对关键环节运行录音和录像;若销售投资连结保险产品,则应当对关键环节录音和录像。